プライバシーポリシー

1. はじめに

株式会社EGAO（EGAO Inc.）（以下「当社」）が提供するOffScale（以下「当サービス」）は、ユーザーの個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の適切な取り扱いと保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当サービスにおける個人情報の収集、利用、管理について定めるものです。

2. 収集する情報

当サービスでは、以下の情報を収集する場合があります。

(1) Apple HealthKitデータ（読み取り専用）

• 身体指標：体重、身長
• 活動量：歩数、アクティブエネルギー、ワークアウト
• 睡眠：睡眠分析（睡眠時間・睡眠ステージ）
• バイタル：心拍数、安静時心拍数（RHR）、心拍変動（HRV）
• 基本属性：生年月日、生物学的性別（初回セットアップ時、未登録の場合のみ）

(2) ユーザーが提供する情報

• Sign in with Appleによる認証情報
• AIコンシェルジュとの会話内容
• ユーザー目標（減量・維持・増量）
• 氏名（AIコンシェルジュの呼びかけに使用）

(3) AIが自動抽出する情報

• 記憶タグ（嗜好、目標、身体的特徴、ライフスタイル）

(4) 自動収集データ

• 匿名化されたアプリ使用状況（Firebase Analytics）

3. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

• サービスの提供および改善
• AIによるヘルスデータの分析およびインサイトの提供
• 利用統計の集計およびサービス品質の向上

4. 第三者提供

当サービスは、ユーザーの個人情報を原則として第三者に提供しません。ただし、以下の場合を除きます。

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく開示請求がある場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

外部AIサービスプロバイダへのデータ送信

当サービスは、AIによるヘルスデータ分析およびコンシェルジュ機能を提供するため、以下のデータをユーザーの端末から直接、外部AIサービスプロバイダ（OpenAI, Inc.）のAPIへ暗号化通信（TLS）で送信します。

送信データ:

• HealthKitから取得した数値データ（体重推移、睡眠時間、心拍数等の統計値）
• ユーザープロフィール情報（年齢、性別、身長、目標）
• AIコンシェルジュとの会話履歴
• AI記憶タグ

処理条件:

• OpenAI APIの利用規約に基づき、送信データはAIモデルのトレーニング（学習）には一切使用されません
• データはリクエスト処理後、OpenAI側で最大30日間ログとして保持された後、自動削除されます
• 当社のサーバーを経由せず、ユーザーの端末からOpenAI APIへ直接送信されます

外国にある第三者への提供（個人情報保護法第28条）

• 移転先の国：アメリカ合衆国
• 個人情報保護制度：米国には日本の個人情報保護法と同等の包括的なデータ保護法制はありませんが、OpenAI社はData Processing Agreementに基づき適切な保護措置を講じています

当サービスは、HealthKitから取得したデータを第三者に販売、貸与、またはデータブローカーに提供することは一切ありません。

5. データの保管と保護

ユーザーのデータ保護のため、以下の措置を講じています。

• iOS Keychain を利用した認証情報の安全な保管
• ヘルスデータの端末内ローカル処理（サーバー送信を最小化）

6. データの保持期間

• ヘルスケアデータ：端末内に保存（アプリ削除時に消去）
• AI会話履歴：最大1,000件を端末内に保持し、超過時は古いものから自動削除
• AI記憶タグ：最大50件を端末内に保持（超過時は重要フラグのないタグから順に自動削除。ユーザーによる手動削除も可能）
• 利用統計データ（Firebase Analytics）：Googleの標準保持期間に準拠
• アカウント削除時：すべてのデータを30日以内に完全削除

7. 利用統計の収集

当サービスでは、サービス改善を目的として Firebase Analytics を使用し、匿名化された利用統計データを収集しています。これらのデータは個人を特定することができない形式で収集され、広告目的には使用しません。

8. ユーザーの権利

ユーザーは、当サービスが保有する自己の個人情報について、以下の権利を有します。

• 個人情報へのアクセスの請求
• 個人情報の訂正の請求
• 個人情報の削除の請求

これらの請求については、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

9. ポリシーの変更

当サービスは、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、アプリ内通知またはWebサイトにて事前に告知します。

10. お問い合わせ先

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

運営元：株式会社EGAO（EGAO Inc.）

メールアドレス：[email protected]